La última guía a evitar peleas
Entender cuáles son los Títulos y las prioridades de nuestro interlocutor es esencial para ajustar nuestro mensaje a través de la empatía.Si creemos que algo que sabemos debe ser dicho pero dolerá a la persona con la que hablamos, debemos aprender que la asertividad pasa por no guardarnos esa información, pero asimismo pasa por expresarla con